سیاست حفظ حریم شخصی کاربران

سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران

 

1. جمع‌آوری، پردازش و استفاده از اطلاعات شخصی

مجتمع چاپ کوفا ضمن احترامی که برای حریم خصوصی کاربران قائل است، برای خرید یا استفاده از برخی امکانات این وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های مجتمع کوفا پرینت (کانون آگهی و تبلیغاتی ارتباط تصویر پاسخ) قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های کوفا از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مجتمع چاپ کوفا جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مجتمع کوفا در جهت امنیت بیشتر، اطلاعات سفارش شما را از حافظه سرور به حافظه هارد دیسک منتقل می‌کند. داده‌های چاپی بر روی این حافظه‌ها برای مدت یک سال نگه‌داری نموده، به غیر از شماره سفارش، داده‌های چاپی شامل داده‌های مشتریان یا دیگر اطلاعات شخصی نمی‌شود (که البته شماره سفارش بخشی از نام فایل چاپی است). بر این اساس که احتمال شناسایی مشتری از طریق شماره سفارش وجود دارد، پس در این صورت کوفا با حافظه‌ی چنین اطلاعات چاپی مطابق با مفاد قانون حفاظت از داده‌ها رفتار خواهد نمود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و مجتمع چاپ کوفا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. همچنین مجتمع چاپ کوفا ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه کوفا را در پروفایل خود لغو کنند.

 

2. ارسال اطلاعات شخصی به غیر

ما تنها آن دسته از اطلاعاتی که برای ارسال محصول‌تان‌ ضرورت دارد را به شرکت حمل کالا یا مامور تحویل ارسال می‌کنیم.

 

3. استفاده از کوکی‌ها

پذیرفتن کوکی ها برای مشاهده سایت الزامی نیست . با این حال خاطر نشان می کنیم که عملگر Basket و ثبت سفارش در سایت تنها با فعال ساختن کوکی ها امکان پذیر است. کوکی ها فایل های Text مختصری هستند که وقتی شما صفحات سایت را مشاهده می کنید و آنها روی مرورگر ویندوز و همچنین حافظه سیستم شما دخیره می گردند، کامپیوتر شما را به عنوان یک کاربر مشخص به سرور ما معرفی می کنند. از کوکی ها می توان بمنظور شناسایی آدرس پروتکل اینترنت و همچنین افزایش سرعت وقتی که در حال مشاهده سایت هستید و یا می خواهید مجددا وارد سایت شوید استفاده کرد. در هنگام بازدید شما از وب سایت کوفا، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وب سایت بر روی کامپیوتر شما نصب می‌شود. این کوکی‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند شد. مهمترین استفاده این کوکی‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای نمایش تبلیغات مناسب به آن‌ها خواهد بود. شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد، اما این کار باعث می شود استفاده شما از سایت با محدودیت هایی مواجه شود. خواهش ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده از این که کوکی ها شامل هیچ گونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد، آن ها را فعال کنید. اگر می خواهید اطلاعات بیشتری از کوکی ها بدست آورید، می توانید به لینک زیر مراجعه کنید: http://www.allaboutcookies.org

 

 4. استفاده از نرم افزارهای تحلیلی

این وب سایت از Google Analytics که یک سرویس آنالیز شده توسط شرکت گوگل می باشد استفاده می کند. Google Analytics حاوی کوکی هایی به شکل فایل های Text می باشد که به وب سایت در تحلیل چگونگی استفاده کاربران از آن کمک می کند. اطلاعات بوجود آمده توسط کوکی ها برای استفاده شما در وب سایت (شامل آدرس IP) توسط گوگل ذخیره می شوند. گوگل از این اطلاعات برای محاسبه میزان استفاده شما از وب سایت، تجزیه و تحلیل گزارشات از فعالیت های وب سایت برای اپراتورها، فراهم آوردن سایر سرویس های مرتبط با فعالیت های سایت و استفاده های اینترنتی بهره می گیرد. شما می توانید با انتخاب تنظیمات مناسب برای مرورگرتان، از ورود کوکی ها به سیستم تان جلوگیری کنید، ولی به خاطر داشته باشید که در اینصورت امکان استفاده از تمامی امکانات سایت را نخواهید داشت. با استفاده از این وب سایت، شما پردازش اطلاعاتتان توسط گوگل را، بنا به دلایل فوق می پذیرید.

 

5. استفاده از پلاگین‌های (افزونه‌ها) شبکه های اجتماعی

آپارات، کلوپ، تلگرام، اینستاگرام، لینکدین، فیس بوک،گوگل پلاس،توئیتر این صفحه‌ی اینترنتی از افزونه‌ها یا همان پلاگین‌های اجتماعی (یا صرفا پلاگین) شبکه‌ی اجتماعی بهره می‌برد که توسط هر یک از کمپانی ها اداره می‌شوند. اگر می‌خواهید که از هدف و گستره‌ی اکتساب داده‌ها، پردازش بیشتر و استفاده از داده‌ها توسط شبکه های اجتماعی مطلع شوید و همچنین می‌خواهید که به منظور حفاظت از حریم شخصی‌تان از حقوق‌تان و گزینه‌های شخصی‌سازی در این حوزه آگاهی کسب کنید، به راهنمایی حفاظت داده‌های هر یک از شبکه های اجتماعی رجوع کنید.

6. امنیت داده‌ها

ما با انجام اقدامات فنی و سازمانی از امنیت وبسایت‌ خود و دیگر سامانه‌ها در برابر آسیب، خرابی، دسترسی، دستکاری یا توزیع توسط افراد غیرمجاز و بی‌صلاحیت حفاظت می‌کنیم. حساب مشتریان تنها با وارد کردن رمز عبور شخصی آنها قابل دسترسی است. شما همیشه باید اطلاعات را محرمانه‌ نگه دارید و به محض اینکه کار دیگری با سایت ما ندارید، پنجره‌ی مرورگرتان را ببندید، مخصوصا اگر از یارانه‌ای استفاده می‌کنید که دیگران هم به آن دسترسی داشته باشند. در بعضی از پنجره‌ها روی یارانه‌تان وب باگ (Web Bug) نصب می‌کنیم تا در صورتی که با آن به این سایت دسترسی پیدا کرده باشید امکان شناسایی یارانه‌تان را داشته باشیم یا از آن برای اطلاع از چگونگی دریافت فعالیت‌های تبلیغاتی کاربران استفاده کنیم. این اطلاعات ناشناس باقی می‌ماند و به اطلاعات شخصی روی رایانه‌ی کاربران یا پایگاه داده‌ها ارتباطی نخواهد داشت. به منظور غیرفعال کردن وب باگ از روی صفحات سایت می‌توانید از ابزارهایی مانند Webwasher یا Bugnosysاستفاده کنید. در صورت نداشتن رضایت‌ آشکار و صریحی از شما، ما هیچ‌گاه بدون اطلاع قبلی از وب باگ‌ها برای انجام فعالیت‌های به شرح زیر استفاده نمی‌کنیم: • جمع‌آوری اطلاعات شخصی راجع به شما. • ارسال چنین اطلاعاتی به طرف ثالث ارائه‌کننده‌ی خدمات و برنامه‌های بازاریابی.

 

کوفا پرینت هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.

کوفا پرینت برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.